イタリアのお客様の中には、デザインチームや基板開発チームを持たない企業がありましたが、杭州ガーメントにご相談いただきました。当社のチームは、スタイルイメージの作成から量産まで、記録的なスピードと比類のない効率性でお客様のニーズを満たすべく、迅速に行動を起こしました。
概要
お客様はウェブサイトの見積もりリンクを通じて広州杭州服装有限公司に連絡を取り、婦人服ブランドの見積もりを依頼しました。注文されたファッションと衣料品のスタイルは、実店舗で販売され、卸売業者や流通小売業者に流通される予定です。数日後に予備的な話し合いを開始した結果、このプロジェクトには問題が潜んでいることがわかりました。お客様にはデザインチームと基板開発チームが不足しており、また、お客様の所在地には豊富な表面アクセサリが不足していたためです。
チャレンジ
最初の課題: 顧客が利用できる設計チームを提供していない
ファッション ラインが企業とアパレルのデザイン品質を示している場合、顧客は競合他社のブランドよりもそのファッション ブランドを選択する可能性が高くなります。
企業がデザイン性に優れた独創的なロゴを持っている場合、消費者や製品を購入する人々は感銘を受けるでしょう。私たちの場合、お客様はスタイルイメージのみをご提供いただきました。この場合、イメージに合わせた1対1のモデルのみが必要であり、表面の装飾やサイズはイメージに合わせて変更する必要はありません。
その結果、私たちはクライアントの衣服サンプル、生地の構成、サイズのニーズの開発、そして顧客の承認を得るためのデザイン案の作成を支援することを選択しました。
2つ目の課題: ボード開発チームの不足と表面アクセサリの不足
クライアントが提示した2つ目の課題は、開発チームの不足でした。これは確かに重要ですが、全体的な品質向上に必要な変更を準備することも私たちにとって極めて重要です。
広州杭州服装有限公司では、ファッション製品の開発とは、サンプルや試作品の承認を経て、お客様のアパレルやファッショングッズを生産準備することだと考えています。このプロセスにおいて、当社のような適切なパートナーを見つけること、そして製品開発費用を抑えることは、最も困難な2つの課題です。
何度も交渉を重ねた結果、合意に至り、お客様の予定通りの生産量を達成することができました。お客様の懸念事項への迅速な対応が評価され、発注を決定し、生産が開始されました。
結果
厳しいスケジュールと予算配分を完璧に順守することで信頼と信用を獲得し、婦人服の注文を進めることに同意しました。
必要な表面アクセサリーを選定した後、縫製生産を開始します。この作業には、全従業員の参加が必要です。生産プロセスを迅速化するために、2つの組立ラインを設置し、衣服のデザイン、品質管理、梱包準備、そしてパッケージの封入を担当する専門チームを配置しています。
スタッフの協力と確立された製造手順のおかげで、カスタムドレスのご注文と承認を9日以内に完了することができました。当社のスタッフは、お客様に最終製品のサンプルをお渡しし、ご試着いただくことで、合意した納期を厳守しました。
クライアントの期待を超える高品質な製品と、タイムリーなサンプル納品を実現しました。クライアントは、商品のプロモーションと業界におけるブランドの認知度向上に必要な追加サポートを提供するために、当社の専門マーケティングエキスパートを雇用しました。また、当社の熟練したカメラマンが、製品のマーケティングや広告に活用できるよう、高解像度の衣装写真を撮影しました。
どうやってそれを実現したのか?
プロジェクトを振り返ってみると、クライアントの独自のニーズを満たしながら注文を成功裏に完了できたのは次のような要素によるものです。
強力かつ効率的な製造
アパレル業界では、お客様からのご依頼のような大規模なご注文には3～6ヶ月かかる場合が多いのですが、今回のプロジェクトは卸売りのため、納期は最大10日とさせていただいていました。そこで、デザインから縫製、梱包、輸送まで、わずか9日間で必要な数のオーダーメイドドレスを製作できるよう、全力を尽くしました。
製造戦略の柔軟性と顧客の認識された要求への適応
お客様の成功に尽力するパートナーとして、私たちは従来のスケジュール、予算、あるいは特注の生産チームの制約に縛られることなく、自らを律しています。製造時間とサンプル数の制限という問題を、障壁ではなく、克服すべき課題と捉えています。私たちは、生産能力と人員への信頼を基盤に、不可能を可能にしてきました。
明確かつ効果的なコミュニケーション
この取引において、まず第一に、そして最も重要なのはコミュニケーションでした。クライアントの差し迫ったニーズと、それらに対応する当社の能力に対する信頼を表明するコミュニケーションです。設計チームや製造チームといった専門チームは存在しなかったものの、顧客中心の製造体制で注文を遂行できることを実証することで、クライアントは取引を締結するために必要な自信を得ることができました。
可能な限り多くの労働者と設備を使用して、大規模な要求を迅速に達成する
スケジュール通りに作業を完了させるために、数え切れないほどの時間を費やす、献身的な専門家チームこそが、この偉大な成果の真のスターです。一つ一つのアイテムは丁寧に製作され、厳格な品質管理基準を満たしています。これにより、世界クラスのオーダーメイドドレスという私たちの約束が確実に守られています。
